Chính Sách Bảo Mật
904mm — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

904mm Entertainment Ltd. ("904mm", "chúng tôi") là đơn vị chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân thu thập từ người chơi sử dụng nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao tại địa chỉ 904mm.net ("Nền tảng").

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 904mm, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện tương tác nào khác do 904mm cung cấp. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 904mm.

Chúng tôi cam kết tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế áp dụng cho ngành cờ bạc trực tuyến. Mọi câu hỏi về chính sách này có thể gửi đến [email protected].

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

904mm thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

2.2 Thông Tin Tài Chính

2.3 Dữ Liệu Hành Vi và Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, game đã chơi và thời gian chơi
• Dữ liệu phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố) để xác minh khu vực hợp lệ
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên người dùng

3. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin

904mm thu thập thông tin cá nhân thông qua các phương thức sau:

1. Đăng ký tài khoản trực tiếp: Khi bạn tạo tài khoản 904mm, bạn tự nguyện cung cấp thông tin nhận dạng cơ bản bao gồm tên, email và ngày sinh.
2. Quá trình xác minh KYC: Khi 904mm yêu cầu xác minh danh tính, bạn gửi ảnh CMND/CCCD và các tài liệu chứng minh địa chỉ.
3. Giao dịch tài chính: Thông tin phương thức thanh toán được thu thập khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.
4. Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 904mm qua chat hoặc email, nội dung trao đổi được lưu trữ.
5. Tự động qua công nghệ: Cookie, web beacon và các công nghệ tương tự tự động thu thập dữ liệu phiên làm việc và hành vi người dùng.
6. Từ bên thứ ba: Trong trường hợp cần thiết cho AML, 904mm có thể xác minh thông tin qua các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được cấp phép.

4. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

904mm sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các trò chơi casino.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và xác thực nhân thân theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan pháp luật và nghĩa vụ báo cáo theo giấy phép hoạt động.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

904mm không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game casino cung cấp RNG và kết quả trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép nhận thông tin để xác minh nhân thân theo quy định AML.
• Cơ quan pháp luật: 904mm sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với thông báo trước cho người chơi.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

904mm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie 904mm sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp 904mm cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của người chơi.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả quảng cáo — chỉ kích hoạt khi người chơi đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 904mm.

7. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

904mm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 904mm đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý.

8. Lưu Giữ và Xóa Dữ Liệu

904mm lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML và quy định giấy phép cờ bạc quốc tế.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm cho mục đích kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 904mm sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

9. Quyền của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, người chơi 904mm có các quyền sau:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 904mm đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 904mm tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
7. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. 904mm cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

10. Trẻ Em và Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ 904mm không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. 904mm không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của trẻ em, hãy liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

904mm áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 904mm.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

904mm có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 904mm.net
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi (đối với thay đổi quan trọng)
• Thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật mới nhất được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 904mm sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 904mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Nếu bạn không hài lòng với cách 904mm xử lý khiếu nại bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.